Как сообщает The Moscow Times со ссылкой на нескольких москвичей, с середины июня оформить запись на получение загранпаспорта через портал mos.ru теперь можно только после заполнения анкеты в чат-боте сервиса «Мои документы» в госмессенджере Max.
На странице подачи заявления пользователям доступна только кнопка «Заполнить анкету», которая перенаправляет в чат-бот Max. Без прохождения этого этапа записаться на приём в МФЦ через mos.ru невозможно. При этом требование распространяется не только на оформление биометрического загранпаспорта нового образца на 10 лет, но и на пятилетний паспорт старого образца без биометрии.
Альтернативой для подачи заявления в МФЦ или отделение полиции остаётся запись через портал «Госуслуги», однако москвичи отмечают, что там практически не бывает свободных слотов. Некоторые заявители сообщают, что не могут записаться уже несколько недель, а ближайшие доступные даты могут быть только через два месяца.
Ранее россияне также массово жаловались на сложности с оформлением биометрических загранпаспортов, включая длительное ожидание записи и выдачи готовых документов. Официально власти наличие системных проблем отрицали, а сотрудники МФЦ и МВД советовали записываться на оформление документа через местные сайты (в Москве это mos.ru) и подаваться на получение пятилетнего паспорта.
❤️
Сербия в законе 
